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¿Qué es un CRM y qué tienen que ver con mis maravillosas tablas de Excel?

noviembre 10, 2019 | by Omar Cabrera

Resulta increíble creer que en el año 2019 hay empresas en LATAM que continúan dependiendo de tablas de Excel para almacenar la información de sus contactos y actividades diarias. Existen datos...

In Insider, industria, herramientas, comercial, inbound, ventas, servicio, fidelización

“No veo con claridad cómo este sistema pueda aumentar mis ventas…”  —un cliente actual.

noviembre 8, 2019 | by Omar Cabrera

Segmenta y venceras

In Insider, herramientas, comercial, tecnología, inbound, ventas, emprendimiento, bots

¿Qué tan empático eres con tu cliente?

noviembre 6, 2019 | by Equipo de Awtana

Empatizar con tu cliente es necesario para lograr conocerlo como dicen las frases de calle “de pies a cabeza”.

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BOTS: LA REVOLUCIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE

octubre 28, 2019 | by César Hernández

En el 2016 fundamos una empresa llamada Intelligens, la primera asistente virtual para latinoamérica con Inteligencia Artificial que se comunicaba con los clientes por email. Fuimos toda una...

In Insider, inbound, bots, marketing conversacional, atención al cliente, servicio
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