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Tecnología ¿afecta el desempleo?

Posted by Equipo de Awtana on Feb 10, 2020 6:25:14 PM

In atención al cliente, servicio, fidelización, leads, AI, comunicación, desempleo

¿Cuántas empresas están preparadas para el cambio tecnológico? ¿Estamos pensando en reemplazar a nuestros colaboradores o a sus roles? En esta conversa revisamos que pueden hacer las empresas que están viviendo la realidad de cambio tecnológico.

Episodio 1 Desempleo Podcast Awtana

El incorporar herramientas como un CRM, o herramientas de automatización de marketing suelen ser la diferencia entre aumentar la productividad de las empresas y desgastar a los colaboradores. En momento de crisis estas herramientas brindan una oportunidad para facilitarle el trabajo y empoderar a todos los miembros del equipo. Ahora esto también da miedo porque las personas piensan que pueden ser reemplazadas, sobre todo si sus tareas no son tan especializadas. Esta es la clave del cambio, formar y darle mucho más responsabilidades a nuestros colaboradores para que se conviertan en las piezas claves del desarrollo de nuestra empresa. Lo más importante que podamos darle la mejor experiencia a nuestros clientes, haciendo uso de las herramientas! 

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