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title: Guía de herramientas básicas para habilitar el Trabajo Remoto
description: Herramientas para que una empresa pueda operar de manera remota. Habilitar Home Office
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# [Guía de herramientas básicas para habilitar el Trabajo Remoto](https://blog.awtana.com/covid-19)

 Escrito por [Equipo de Awtana](https://blog.awtana.com/author/equipo-de-awtana) | 17/3/20, 16:11

 

A pesar de que el mundo comienza a ver la luz al final del túnel con los efectos de la pandemia, seguimos a expensas de las estadísticas de contagios, las medidas de los gobiernos y las estrategias de vacunación que están siendo administradas en varios países. Lo único que es seguro, es que el futuro sigue siendo incierto respecto a las consecuencias de distanciamiento social, pues el más optimista de los pronósticos asegura que las mascarillas y la imposibilidad de tener convivencia en lugares cerrados serán medidas que seguirán vigentes  a lo largo del 2021.

Lamentablemente mucho del daño hecho es incorregible y ha terminado con millones de empresas  a lo largo de globo. Sin importar la calidad de sus productos o servicios, la falta de capacidad para seguir operando con las medidas establecidas para cuidarnos del COVID-19, destrozaron su economía y desaparecieron millones de empleos, enterraron años de trabajo y confirmaron que las empresas más susceptibles a prosperar, no son las más grandes o poderosas, sino las más flexibles y dinámicas. Empresas capaces de adaptarse rápidamente a los cambios.

La tecnología empodera a las organizaciones, las dota de transparencia en su operación y automatizaciones para trazar procesos, medirlos, les permite comprobar la eficacia de sus estrategias y lo más importante, permite centralizar comunicaciones y acciones de manera transversal, de tal manera que cualquier cambio o ajuste se puede realizar rápidamente y obedeciendo datos concisos y evidentes para las gerencias.

**¿Sabías que las únicas empresas que sobrevivieron y crecieron durante el año 2020 fueron aquellas que disponían de un CRM en la nube, lo cual que permitió a sus colaboradores seguir operando desde cualquier parte?**

## ¿Qué podemos hacer en este punto?

 

 

La resistencia al cambio es una constante en cualquier industria, empresa o país. El ser humano es un "animal de costumbres" pero cuando el status quo pone en riesgo la supervivencia de nuestra forma de vida, podemos y debemos ajustarnos, adaptarnos y evolucionar. De la misma manera el uso de la tecnología como eje de nuestra actividad económica es una obligación en estos tiempos. Pues inclusive con el COVID-19 controlado, son pocas las empresas y los empleados que están dispuestos a retomar las rutinas anteriores que los obligaban a gastar horas de su tiempo transportándose a la oficina, o gastando un gran porcentaje de su sueldo en restaurantes o comida rápida imposibilitados a regresar a casa para comer.

Una encuesta del Future Forum Research reveló que el 72% de los colaboradores que trabajan en oficinas con puestos que requieren conocimientos especializados desean cambiar su forma de trabajo a un híbrido entre el trabajo remoto y la oficina.

 

## ¿Por dónde comienzo a habilitar mi negocio al trabajo remoto?

## El primer paso y el más importante es tomar la decisión. Lo que sigue es generar un plan de trabajo, donde podamos plasmar los siguientes aspectos básicos que nos ayudarán a determinar el camino a seguir para digitalizar nuestra operación.

 

*1) Establecer objetivos claros, numéricos, alcanzables, ambiciosos y con una línea de tiempo.*

*2) Crear un diagrama del flujo de operación actual que tenemos y comenzar a seleccionar las tareas, equipos y usuarios que vamos a habilitar con la tecnología. Si bien este es el inicio de una digitalización completa del negocio, se puede comenzar con los equipos nucleares de la organización; generalmente los equipos comerciales y de atención a cliente son habilitados como una primera etapa, ya que estos son los que tienen mayor contacto con el mercado.*

*3) Fijar un Presupuesto para la contratación de las herramientas. El monto calculado debe reflejar de manera realista el nivel de automatización de tareas que esperamos se puedan realizar, medir y controlar de manera remota.*

## Un estudio reveló que las empresas que manejan un modelo de trabajo híbrido en que se les permite a los empleados trabajar desde casa la mitad del tiempo ahorraron $11.000 dólares al año por colaborador. Mientras que los trabajadores que ejecutan sus labores con este modelo ahorran entre $2.000 y $7.000 dólares al año

 

## Guía de herramientas básicas para hablitar el trabajo remoto.

Aquí las herramientas de trabajo remoto que pueden comenzar a utilizar:

| 💻 Herramientas de Comunicación:  - Slack - Zoom - Google Meet - Skype | 🗂️ Herramientas para organizar el trabajo: - Trello - Asana - Kanbanize - Microsoft teams |
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| Este set de Herramientas nos permiten tener comunicación instantánea con nuestro equipo de trabajo, tener reuniones en salas virtuales, grabar la reuniones e incluso colaborar compartiendo documentos y hasta código fuente en el caso de los equipos técnicos. | Este grupo está orientado a cómo manejamos nuestras tareas diarias, el equipo puede compartir listas de actividades, incluso aplicar metodologías ágiles creando tableros y nos permite ver el trabajo de cada uno y de los equipos involucrados en cada proyecto o set de tares.. |
| 🗄️ Herramientas para almacenar documentos: - Google Drive - One Drive - Dropbox | 🔃 Herramientas para compartir documentos: - Wetransfer - Slack - Skype |
| Estas herramientas nos ayudan a guardar documentos en la nube, que luego podemos descargar en cualquier dispositivo, no importa si es tu teléfono, una tablet o tu computador tendrás los documentos disponibles siempre que los necesites y sólo necesitas conexión a internet. | En caso de no querer almacenarlos si no compartirlo estas herramientas te permiten enviar a una o varias personas un documento específico. Son mayormente usadas para esos documentos que no se pueden mandar como un adjunto en un correo por su gran tamaño. |
| ♻️ Herramientas de Gestión de clientes - Hubspot - Pipedrive - Freshworks | 🙌 Herramientas Adicionales - Wordpress - WooComerce - Shopify |
| Los equipos de marketing, ventas y atención al cliente pueden seguir trabajando desde casa y llevar un control de toda su gestión y sus actividades diarias con los clientes con el uso de estas herramientas, como el [Sales Automation](https://blog.awtana.com/no-veo-con-claridad-c%C3%B3mo-este-sistema-pueda-aumentar-mis-ventas-un-cliente-actual). De esta forma todos dentro de la empresa podemos estar informados de cómo va la relación con nuestros clientes y de cómo podemos apoyarlos. | En algunos casos hay empresas que todavía no tenemos página web o que no tenemos un sitio para poder vender en Internet, estas herramientas nos permiten habilitar el canal digital de forma muy sencilla y económica, lo que pudiera ser la puerta de entrada para la relación con los clientes a distancia y a la vez un espacio para la empresa poder gestionar sus actividades remotas. |

 

Las medidas tomadas durante el 2020 cambiaron nuestras vidas para siempre. La destrucción de millones de negocios dará lugar a miles de emprendimientos y nuevas empresas que deberán utilizar todas las herramientas que tengan a su alcance para poder competir con organizaciones consolidadas en los diferentes rubros. En este 2021 la única manera de reducir la incertidumbre es preparar a nuestras empresas para cualquier escenario. La tecnología nos permite contar con esa previsión y nos habilita la posibilidad de prosperar adaptándonos a las nuevas circunstancias. Nunca la competencia había sido tan pareja  al momento de contar con las variables ambientales del mercado. Todo tipo de empresa es susceptible a fracasar si no se adapta a la nueva realidad, de la misma forma todo tipo de empresa es susceptible a triunfar si la logra entender y aprovechar.

        

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