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La importancia de integrar tu CRM con tus herramientas de Marketing

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En la actualidad el mundo comercial va de la mano con la tecnología, creando bases para entender y atender de forma eficaz a los consumidores de la mejor manera para destacarse ante los competidores. 

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¿Cómo los CRM se convirtieron en la herramienta principal de los vendedores para cerrar ventas?

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¿Cómo un CRM te ayuda a alcanzar los objetivos de venta?

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Los departamentos comerciales necesitan cada vez más información acerca de sus prospectos y clientes para poder crear campañas, servicios y promociones atractivas para su mercado. La competencia es feroz en todas las industrias, cada variable influye y se convierte en un aspecto vital para alcanzar la preferencia de un comprador; precio, tiempo, garantías, atención a clientes. Pero... ¿Cómo saber de qué manera perciben el valor mis clientes, si nuestro equipo comercial no es capaz de tener un registro completo de cada uno de ellos, los productos que adquieren, las interacciones que tienen con mi empresa, los canales que utilizan para comunicarse con nosotros?  En pocas palabras: ¿Cómo pretende mi organización atender mejor al mercado si no conozco lo que está buscando?  Conocer a nuestros clientes y mantener un relacionamiento permanente con ellos se ha vuelto uno de los retos más importantes en la actualidad.

 

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Sabías que la industria de los CRM es el mercado más grande de software en el mundo y se pronostica que para el 2025 alcance los 80 billones de dólares en ingresos

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¿Qué es un CRM y qué tienen que ver con mis maravillosas tablas de Excel?

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Resulta increíble creer que en el año 2021 hay empresas en LATAM que continúan dependiendo de tablas de Excel para almacenar la información de sus contactos y actividades diarias. Existen datos poco alentadores que demuestran que sin importar la industria, el tamaño o la cultura de las empresas, nuestra región sigue apostando por la continuidad de las herramientas arcaicas y conocidas por sobre las enormes las innovadoras que ofrecen posibilidades de automatización y la eficiencia.

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Resulta increíble creer que en el año 2021 hay empresas en LATAM que continúan dependiendo de tablas de Excel para almacenar la información de sus...

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¿Como la revolución digital eliminó casi la mitad de las responsabilidades anteriormente relacionadas a los vendedores?

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No hace mucho, las herramientas que se le otorgaban a los ejecutivos comerciales se limitaban a una base de datos, una pequeña caja con tarjetas de presentación y un powerpoint con una presentación general de los atributos de la empresa y sus productos y/o servicios para exigirle que trajera cuentas importantes mes con mes.

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No hace mucho, las herramientas que se le otorgaban a los ejecutivos comerciales se limitaban a una base de datos, una pequeña caja con tarjetas...

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La Evolución del Proceso Comercial con las herramientas de automatización

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Una de las ventajas de las herramientas de automatización de procesos es superar las limitaciones de tiempo y horas hombre al momento de realizar labores de gran magnitud. Es por eso que se está usando de manera masiva para optimizar las tareas la prospección y manejo de oportunidades comerciales a través de herramientas que traten estos procedimientos dentro de un CRM.

¿Quieres implementar un CRM y no sabes por dónde empezar? Apóyate en los expertos, agenda tu asesoría gratis ahora mismo.

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TENER UN CRM PARA LAS COBRANZAS

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¿CÓMO UN CRM Y UNA MESA DE AYUDA SON FUNDAMENTALES PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES Y SUS REPETICIONES DE COMPRA?

El mercado automotriz cada día enciende más los motores de sus concesionarias para recopilar todos aquellos datos importantes y necesarios tanto de prospectos como de clientes, para luego usarlas...

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Elementos a considerar antes de implementar un CRM en tu empresa

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Los CRM nos permiten registrar con detalle todas las acciones y pasos necesarios para lograr la conversión de un contacto a un prospecto, de un prospecto a un cliente y de un cliente a un promotor de la empresa, es decir el ciclo de vida completo de un negocio.

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