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HubSpot 2021: Lo nuevo del Service Hub

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HubSpot es una herramienta muy completa al momento de optimizar el proceso comercial de manera integral; Presenta soluciones de CRM para el manejo y gestión de las bases de datos, además de los módulos de marketing y ventas. En esta ocasión conversaremos de su solución para los procesos de postventa, encargados de habilitar los canales de atención a clientes, recibir y solucionar requerimientos y encantar a nuestro mercado buscando establecer relaciones de largo plazo que motiven la repetición de compra, las referencias con conocidos y comunidades, además del Upselling y Cross Selling.

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¿En qué Consiste la estrategia Inbound Marketing?

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El internet, las redes sociales y su capacidad intercambiar grandes cantidades de información de manera segmentada e instantánea cambiaron la manera en que las empresas se comunican con su mercado. En el pasado reciente  se apostaba por una estrategia masiva de comunicación, en la que las campañas en medios eran exclusivas de grandes empresas con un presupuesto capaz de pagar anuncios en programas de radio, televisión y otros medios de circulación a gran escala. 

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La importancia de integrar tu CRM con tus herramientas de Marketing

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En la actualidad el mundo comercial va de la mano con la tecnología, creando bases para entender y atender de forma eficaz a los consumidores de la mejor manera para destacarse ante los competidores. 

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HubSpot 2021: Lo nuevo del Marketing Hub y CMS para tu Estrategia INBOUND

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HubSpot es una de las herramientas más poderosas de INBOUND para implementar una estrategia de marketing Automation y potenciar el Inbound para la gestión de contenidos, atracción de leas, Nurturing, calificación  y derivación de oportunidades comerciales. Dada la importancia de la tecnología para hacer frente a la crisis económica que trajo como consecuencia la pandemia del COVID-19, Hubspot modificó su modelo comercial para la contratación del módulo de marketing.

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HubSpot es una de las herramientas más poderosas de INBOUND para implementar una estrategia de marketing Automation y potenciar el Inbound para la...

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¿Cuántos recursos operativos ahorran las integraciones entre herramientas en los negocios?

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La integración de aplicaciones permite que los dispositivos centrales de tu estrategia comercial sean accesibles entre sí. Las empresas hoy en día, tienen la necesidad de visualizar y compartir datos a través del uso de herramientas tecnológicas, lo que se traduce en el desarrollo de integraciones entre sus sistemas, así, los procesos y estructuras de sus departamentos son capaces de interactuar entre sí y mantener su información relevante actualizada y disponible en distintas aplicaciones.

Es muy probable que en tu empresa exista una gran variedad de datos en múltiples formatos y es necesario integrarlos en diferentes sistemas o aplicaciones para que la información o reportes que necesitan las áreas de marketing, ventas, servicios u otro departamento esté disponible de manera clara y actualizada para tomar decisiones oportunamente. 

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Existen diferentes métodos de integración, por ejemplo:  APIs, interfaces de integración, aplicaciones, archivos FTP, etc, que permiten que dos o más sistemas se conecten entre sí, haciendo posible establecer la comunicación entre una aplicación con otra a través de comandos y lenguajes específicos. 

El más recomendado es a través de API´s ya que permite una mejor comunicación bidireccional y facilitará el desarrollo para el equipo tecnológico que participe en el proyecto permitiendo  a los usuarios de los sistemas realizar sus operaciones de una manera más fluida y efectiva, identificando puntos de mejora y adelantándose a acciones específicas en base a los reportes e informes que entrega cada solución. 

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La importancia de integrar tu sistema de Marketing Automation con el proceso de ventas

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En la actualidad el mundo del Marketing va de la mano con la tecnología, creando los principios de conocimiento de mercado para entender y atender de forma eficaz a las necesidades de los consumidores de la mejor manera para destacarse de la competencia. Dentro de esta evolución de procesos, también ha cambiado la forma de medir sus resultados, la cual está intrínsecamente ligada a las ventas y no solo al tráfico, seguidores o interacciones que genere.

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¿Ya conoces HubSpot? La herramienta que te ayudará a impulsar tus equipos de Marketing

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En el año 2006 Brian Halligan y Dharmesh Shah fundaron HubSpot, y se dieron cuenta que el mercado estaba cambiando, tanto que los consumidores ya no toleraban los anuncios invasivos y, de hecho, habían descubierto cómo ignorarlos. Bajo esta idea de que las personas no quieren ser perseguidos por vendedores, nace la metodología Inbound. 

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¿Por qué HubSpot es la mejor plataforma para gestionar tus contenidos INBOUND?

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Uno de los transmisores  de contenido más importantes para llevar un mensaje al mercado, aportar valor en los procesos de educación de consumidores, toma de decisión y ciclo compra son los Blogs.

Un blog es una sección de contenidos de tu sitio que se actualiza gradualmente con intención de transmitir información relevante sobre tus productos o servicios. Se utiliza principalmente para resolver las inquietudes principales de tus potenciales clientes mientras averiguan sobre un tema específico en internet.

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HubSpot 2021: Todo lo que necesitas saber de las nuevas funciones del Sales Hub

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Como sabes HubSpot es una plataforma que ayuda a las empresas a optimizar y automatizar las operaciones de todas las áreas de su compañía con sus módulos de Sales Automation, Marketing, Servicio y CMS. El año pasado, durante su evento anual;  INBOUND 2020,  HubSpot anunció sus nuevas funcionalidades y actualizaciones con el fin de facilitar la gestión de los desafíos nuevos del Mercado y la creciente urgencia de optimizar y controlar las operaciones en las compañías, para hacerle frente a la lamentable crisis sanitaria COVID-19.

¿Quieres saber más de Awtana?

 

Es importante reconocer que estos tiempos tan desafiantes también han sacado a la luz nuevas oportunidades, no solo para potenciar el trabajo remoto, sino para futuras aplicaciones de la tecnología que permanezcan en el uso común de las empresas cuando los terribles efectos de la  pandemia terminen. Las funciones integradas al CRM ofrecen mayor capacidad para unificar los objetivos  de atracción, calificación de leads, automatización de proceso de ventas y optimización de recursos en los servicios postventa, además de los alcances y la flexibilidad del más reciente módulo CMS.

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Potencia el valor de tus datos integrando tu CRM con tu sistema de contabilidad

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Es cierto que cada día son más los sistemas informáticos que se utilizan para lograr un trabajo eficiente, por lo mismo, es vital utilizar a nuestro favor las herramientas tecnológicas que ofrecen empresas como HubSpot, quienes cuentan con un CRM potente, amigable y capaz de gestionar tareas de distintos departamentos en un solo lugar.

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