¿Sabes qué son las herramientas de Marketing Automation?
Todos los días nos enteramos del lamentable cierre de una empresa. Este drama no respeta tamaño, industria o país. Las empresas que no fueron lo suficiente rápidas para adaptarse a los estrepitosos cambios en las exigencias del mercado y a las extremas circunstancias actuales han desaparecido. Por si esto fuera poco, todavía no existe un plazo de tiempo en el cual tengamos la certeza de alcanzar cierta estabilidad. Los negocios siguen a expensas de variables que no controlan y que constantemente los obligan a cambiar las modalidades de su operación. Sin embargo las empresas que han permanecido funcionando y que han recogido los pedazos de mercado que han aparecido ha expensas de las empresas desaparecidas tienen un elemento en común: todas ellas tienen una operación profundamente ligada a la tecnología, lo cual ha permitido generar un plan de marketing para mantenerse en funcionamiento.
Como sabemos, la digitalización de las comunicaciones comerciales masivas y directas ya no es exclusiva de las grandes empresas puesto que no está ligada a una gran inversión de dinero para poder utilizarlas. Por el contrario la tecnología ha demostrado ser una muy eficiente herramienta para emparejar el terreno y la competencia entre PYMES y gigantes corporativos. Por ejemplo, hace unos años era imposible concebir que la tiendita de la esquina o el pequeño restaurante de comida casera pudiera tener una estrategia Inbound o anunciarse en medios masivos (TV, radio, revistas). Pero hoy con las redes sociales, todas las empresas tienen la posibilidad de comunicar su oferta de valor a nicho de mercado con una estrategia inteligente y óptima.
De acuerdo con lo expuesto anteriormente, podemos evidenciar que el concepto de growth marketing está permeando en todas las industrias. Dado que, ya todos pueden acceder a diferentes mecanismos para lograr la automatización del marketing mediante la creatividad y la experiencia del mercado.
Entonces si ya existen medios de comunicación accesibles para todo tipo de negocios, qué otras herramientas pueden apoyar a las empresas a ser más eficientes en sud mensajes y clasificación de personas interesadas en su productos. Las herramientas de marketing Automation ayudan a centralizar todos los esfuerzos de marketing de las empresas en una sola plataforma. De tal manera que podemos estandarizar, gestionar, medir y optimizar todas la estrategias de mercado en un solo lugar y automatizarlas con la intención de ser más eficiente en los tiempos y personas que necesitamos para llevar nuestro mensaje de valor a las comunidades y segmentos interesados en comprar.
A pesar de haber una gran cantidad de herramientas en el mercado, la mayoría te ofrece al menos algunas de las siguientes funcionalidades:
Las herramientas que ofrecen este tipo de funcionalidades operan desde la nube, garantizando que nuestros equipos de trabajo puedan permanecer operativos desde cualquier lugar, (casa, oficina, centro de negocios, etc.), además de contar con apps de versiones mobile de la plataforma para seguir funcionando desde el teléfono. Como toda automatización de procesos, todas las gestiones son repetibles, medibles y trackeables, permitiendo a nuestras empresas mantenerse funcionando de manera constante, eficiente y competitiva. Una empresa con una infraestructura tecnológica y con un excelente plan de growth marketing, no solo garantiza la operatividad de su empresa, sino el mantenimiento de la oferta laboral de sus trabajadores en la medida de lo posible.
Te dejamos un video de nuestro podcast en el que discutimos de los principales datos del desempleo en el año 2020.
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HubSpot es una de las herramientas más poderosas de INBOUND para implementar una estrategia de marketing Automation y potenciar el Inbound para la gestión de contenidos, atracción de leas, Nurturing, calificación y derivación de oportunidades comerciales. Dada la importancia de la tecnología para hacer frente a la crisis económica que trajo como consecuencia la pandemia del COVID-19, Hubspot modificó su modelo comercial para la contratación del módulo de marketing.
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La integración de aplicaciones permite que los dispositivos centrales de tu estrategia comercial sean accesibles entre sí. Las empresas hoy en día, tienen la necesidad de visualizar y compartir datos a través del uso de herramientas tecnológicas, lo que se traduce en el desarrollo de integraciones entre sus sistemas, así, los procesos y estructuras de sus departamentos son capaces de interactuar entre sí y mantener su información relevante actualizada y disponible en distintas aplicaciones.
Es muy probable que en tu empresa exista una gran variedad de datos en múltiples formatos y es necesario integrarlos en diferentes sistemas o aplicaciones para que la información o reportes que necesitan las áreas de marketing, ventas, servicios u otro departamento esté disponible de manera clara y actualizada para tomar decisiones oportunamente.
Existen diferentes métodos de integración, por ejemplo: APIs, interfaces de integración, aplicaciones, archivos FTP, etc, que permiten que dos o más sistemas se conecten entre sí, haciendo posible establecer la comunicación entre una aplicación con otra a través de comandos y lenguajes específicos.
El más recomendado es a través de API´s ya que permite una mejor comunicación bidireccional y facilitará el desarrollo para el equipo tecnológico que participe en el proyecto permitiendo a los usuarios de los sistemas realizar sus operaciones de una manera más fluida y efectiva, identificando puntos de mejora y adelantándose a acciones específicas en base a los reportes e informes que entrega cada solución.
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Es importante reconocer que estos tiempos tan desafiantes también han sacado a la luz nuevas oportunidades, no solo para potenciar el trabajo remoto,sino para futuras aplicaciones de la tecnología que permanezcan en el uso común de las empresas cuando terminen los terribles efectos de la pandemia Las funciones integradas al CRM ofrecen mayor capacidad en el servicio de marketgin unificando los objetivos de atracción, calificación de leads, el proceso de sales automation y optimización de recursos en los servicios postventa, además de los alcances y la flexibilidad del más reciente módulo CMS
-->Como sabes CRM HubSpot es una plataforma que ayuda a las empresas a optimizar y automatizar las operaciones de todas las áreas de su compañía con sus módulos de Sales Automation,Marketing,...
Es cierto que cada día son más los sistemas informáticos que se utilizan para lograr un trabajo eficiente, por lo mismo, es vital utilizar a nuestro favor las herramientas tecnológicas que ofrecen empresas como HubSpot, quienes cuentan con un CRM potente, amigable y capaz de gestionar tareas de distintos departamentos en un solo lugar.
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En Awtana sabemos que a veces cuesta decidirnos por implementar una herramienta de Marketing o identificar cuál es la mejor metodología para que nuestro equipo aumente su eficiencia. Mientras más integradas tengamos nuestras herramientas operativas comerciales, mayor cantidad de información obtendremos de nuestros leads, de sus preferencias, gustos y prioridades, aumentando la posibilidad de generar contenidos de valor que los atraigan a nuestras plataformas y provoquen una interacción positiva hacía una venta.
Herramientas como HubSpot centran sus funcionalidades en las acciones y comportamientos de los prospectos, habilitando el módulo HubSpot de CMS, campañas de Email Marketing y Sales Automationcon el objetivo de establecer procesos completos, cerrados y virtuosos en los que los equipos de Marketing y Ventas trabajen en conjunto en pro de cerrar ventas.
Por esta razón hemos recopilado un grupo de las estadísticas más relevantes que te ayudan a demostrar a ti a tu gerencia porque el inbound marketing es una de las metodologías que más aporta a la última línea de tu negocio. Además tenemos una guía que te puede ayudar a generar tu primera estrategia de Inbound Marketing.
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